点火！10日13时58分，哈尔滨华能集中供热有限公司锅炉车间，工作人员按下启动按钮，大屏幕上的锅炉炉内温度从原来的十几度逐步升温，按计划两、三个小时后将达到摄氏度左右。这标志着华能供热公司正式启动供热系统热态运行，以保证本月20日公司辖区热用户供热全面达标。在系统热态运行阶段，华能供热辖区的部分住户可以提前感受到室内温度的变化。

目前，哈投集团旗下9家热企中，金山堡供热公司已于本月7日启动供热系统热态运行，其他热企也将于近期陆续进行热态运行。

华能集中供热有限公司相关工作人员告诉记者，该公司承担着哈市道里、道外两个中心城区万平方米、40余万热用户的集中供热任务。为扎实做好今冬明春供热工作，公司全面完成了供热设备设施、供热管网的建设和检修任务，确保设备管网“零隐患”投运。他们还在非供热期对低温户的供热系统、设备等进行整改，“冬病夏治”保证百姓今冬住上暖屋子。同时，华能供热还制定了本年度供热期《总体运行方案》，科学调控参数、提高巡网巡线力度、提升管网维修效率及保障供热运行稳定。

这个供热季，华能供热将继续严格落实供热服务首问负责制，发放便民服务卡，悬挂维修服务公告板，畅通信息反馈渠道，对老旧小区以及供热末端等相对薄弱区域跟踪服务，全线开通24小时用户服务热线，为用户提供优质便捷服务。同时，公司将持续开展“百名党员为用户送温暖办实事”主题实践活动，充分发挥党组织的战斗堡垒、党员的先锋模范作用，将温暖送到千家万户。

华能公司提醒热用户，供热开栓前后，居民室内管网易出现跑冒滴漏、“圈气”等现象。如存在上述问题，用户可随时拨打公司24小时服务热线报修。

华能供热各运行服务部服务电话

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确保近26万热用户20日室温达标！

威立雅启动热态运行

导读

为确保服务区域内广大热用户温暖过冬，10日10时，威立雅（哈尔滨）热电有限公司正式启动供热系统热态运行和平衡调节。

目前威立雅热电厂启动了1台吨/小时蒸汽锅炉，一次网出水温度约为70℃，循环流量近吨/小时。届时全热网各换热站根据水力工况逐步开栓送热，并进入二次侧热平衡调试以及终端用户室内排气调节阶段，以确保所有用户在10月20日全面达标供热。

威立雅（哈尔滨）热电有限公司为我市第二大单体供热企业，供热区域主要覆盖哈西地区、学府路沿线以及征仪路沿线等，-采暖期总供热面积约3万平方米，服务热用户近26万户。现有总供热能力近兆瓦，其中热电联产蒸汽锅炉4台、背压机组兆瓦、热水锅炉8台。此外，今年新建3台20兆瓦烟气余热回收热泵，增加供热能力万平方米，年节约燃煤6万余吨，减排温室气体15万吨以上。同时，今年投资多万元新建的全封闭式储煤场，可存储煤炭38万吨以上，是冬季供暖的有力保障；通过封闭式的设计抑制了扬尘危害，立足企业，服务社会。

威立雅公司积极响应各级政府关于冬病夏治专项行动的号召，在夏季维修期间全面排查一级网井室座、换热站座、二级网小区个，共排查出供热管网隐患22项、换热站隐患10项、薄弱用户29户，目前通过技术改造已全部整改完毕。针对超过15年或具有安全隐患的老旧小区供热管网进行分批改造，最终实现管网改造长度42公里，覆盖约万平方米供热面积，受益居民达40多个小区。目前工程已经接近全面竣工，为新采暖季的安全稳定运行奠定了坚实的基础。

威立雅广大热用户遇到供热服务相关问题，可以采用以下4种方式与我们联系：

24小时免费客服；

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