供暖锅炉

一户不缴暖气费,整栋楼居民受冻,郑州供暖

发布时间:2024/12/4 13:32:12   

大河报李帅

核心提示:

随着郑州供暖的启动,最让人无奈的是,家里使用供暖串联管道的用户,自己缴了暖气费,邻居却不愿意缴,导致整个单元,乃至整栋居民楼的采暖受到影响。

近日,大河报推出“大河问暖”系列报道,不少市民看到报道后致电大河报,反映遇到的供暖问题,其中多例与供暖串联管道有关。为啥这些小区的供暖管道是串联的?遇到供暖串联管道不交费、蹭暖,该如何解决?供暖串联和分户又有啥缺点?

供暖串联“惹的祸”,一户不交费能影响整栋楼

家住郑州市桃园南街某单位家属院的成先生(化名)向大河报反映,他们家属院居民楼是串联的供暖管道。从几年前开始,他们院里就有一些业主一直不缴暖气费,几乎每年都要因为缴纳暖气费产生邻里矛盾,尤其是他们院里的3号楼和9号楼的一单元,各有一户业主不缴暖气费,导致整个单元的供暖都受到了影响。

“其实,这些业主如果不想供暖的话,完全可以去热力公司报停,但是他们也不报停,每年就这样拖着。”成先生说,不缴费的业主一直在这儿住,他们缴费业主,也不知道该怎么去跟这些业主说。

成先生说,他觉得,热力公司可以跟这些不缴费的业主沟通,如果对方执意不交,热力公司可以起诉对方,或者改造管道,不再给不缴费的业主供暖,不能“一刀切”,影响其他业主使用。

所幸的是,通过现场采访,了解到,虽然成先生居住的家属院仍有一些业主没有缴费,但今年的供暖不会受到影响。咨询郑州西区供热分公司了解到,为保障广大用户正常用暖,该分公司会对欠费用户会产生滞纳金,将其报送郑州市信用体系管理办公室,并保留诉讼权。

无独有偶,家住郑州市顺河路某小区的李女士反映说,她们小区是郑州市最早的居民小区之一,小区内有十几栋居民楼,各居民楼也分属以前不同的单位。可随着一些单位消失后,小区一些居民楼的供暖也没人管了。

尤其是她们居住的2号楼,因为整栋楼的供暖管道都是串联的,从居民楼没有单位管理后,一些居民就不再缴纳暖气费,整栋楼的供暖都停了。

“前几年,墙外的暖气管道就已经腐蚀了,现在想再供暖,还得重新安装管道,可人心又不齐,居住环境也越来越差。”李女士说,要不是老旧小区改造,她也想搬走了。“以后,还不知道能不能再用上暖气?”

此外,还有部分市民反映,他们居民楼的暖气管道也是串联的,家里的暖气片有的烫手,有的却触手冰凉,他们打开暖气阀门放气、排水,也没有任何效果,不知道该如何解决?

供暖串联管道因何产生,不缴费蹭暖如何解决?

郑州市热力分公司一工作人员告诉,郑州市的供暖串联管道小区有不少,其中大多是以前单位的家属院。这家属院主要集中在郑州西区,市内五区的一些老小区、家属院也有类似情况,他们每年都会因催缴头疼不已。

该工作人员介绍,这些老小区、家属院的住房,有很多是以前单位的集资房,一个家属院,或者一栋居民楼就是一个单位,住的都是一个单位的人。在很早以前,这些单位都建有自己的锅炉房,就将暖气作为福利,供单位家属院居民都用,居民也不需要缴费。所以,在当时设计时,一方面是受技术限制,另一方面可能是为节约成本,这些居民楼上的管道就被设计为串联管道。

后来,郑州市进行房改后,这些单位家属院的住房成为个人所有,再加上禁止使用燃煤锅炉后,原单位不再烧锅炉,或者原单位没有了,暖气费开始由个人缴纳。而在这个过程中,就出现了有人不愿意缴费,以致影响整栋单元,乃至整栋楼采暖的情况。

该工作人员说,这些供暖串联管道的欠费用户不仅让他们头疼,还会影响其他的用户正在缴费。“试想一下,有人不缴费却能正常用暖,那些缴费的用户肯定会不满,久而久之,就会导致更多的人不缴费,从而被停止供暖,原先的暖气管道也会慢慢腐蚀、坏掉,想再供暖还要重新申请,安装管道...造成的是一系列的恶性循环”

除了一些确实事出有因的用户外,如:常年不在家等,申请报停,拆掉暖气片不再使用。对于不愿报停的欠费用户,他们也做过很多工作,除了经常的催缴外,他们还将这些用户列入信用黑名单,报送到郑州市信用体系管理办公室登记。有很多缴费用户,因为受不了不交费用户“牵连”和蹭暖,已经纷纷完成分户改造。

其实,最简单的解决方法,就是分户改造,改造完后,一户一表,再也不用受到供暖串联的影响。他还听说,他们对欠费用户保留了诉讼权,将来很可能会通过法律诉讼解决欠费问题。

供暖串联和分户及并联,有啥优缺点?

从事暖气管道安装工作多年的秦师傅介绍,首先,供暖管道的串联和并联,是两种暖气管道安装方式,并不是说完成分户改造,用户家里的暖气管道就改成了并联的,这要看用户自己的选择。

其次,从安装方式来讲,串联管道安装,是单管管道,其是从一根管子进水到出水,依次按照串联的暖气片顺序,逐步加热一个个暖气片。但这种串联管道控温效果极差,很容易出现冷热不均的情况。而且,只要有一组暖气片出现问题,就可能导致整个循环断流,必须停暖维修好,才能继续使用。其唯一的优点就是省材料。

而并联管道安装,是有两根管道,各暖气片分接入进水管和出水管,可以分别控制暖气片的温度,不会造成房间内温度不均的情况。暖气片维修也非常方便,只要关闭需要维修的暖气片阀门,就能进行维修,不会影响其他暖气片工作。其唯一的缺点是比串联管道安装费用高。

最后,从用户角度方面,如果用户家里使用的暖气管道是串联整个单元,或整栋楼,这种串联是将整个单元,或整栋楼作为一个采暖单位,出现问题时,往往很难维修、解决。比如:有人不缴费,影响所有人采暖;管道故障,上门检测维修,邻居无人在家,无法及时排查问题所在等。

分户是将每个家庭作为采暖单位,谁使用、谁缴费,不管用户家里安装的串联管道,还是并联管道,不用再受整个单元、或整栋居民楼串联管道“牵连”,管道、暖气片出现问题,也只需上门维修。

串联管道分户改造疑问解答:

问:分户改造有哪些要求?

答:分户改造属于小区居民自愿选择,由小区物业,或业委会统一组织申请,申请时间为每年的4月1日—6月30日,申请改造用户要达到一定的比例。

问:分户改造要出哪些费用?

答:分户改造可以由小区物业、或业委会申请热力公司、或找第三方有资质企业进行改造,具体费用要根据实际改造情况而定,申请分户改造用户越多,承担的改造费用越少。

问:分户都要改造哪些设施?

答:分户改造分别涉及室外管道改造,和室内管道、暖气片改造。室外改造是将原先串联到各家各户的管道,改为从主管道分别到各家各户;室内管道、暖气片改造是将原先楼上楼下的串联拆除,更换接入到各家各户的管道,老旧腐蚀的暖气片也要进行更换,避免使用出现漏水等情况。

问:分户改造需要多长时间?

答:室外管道改造时间是根据具体工期来定,预计1到2个月;室内改造时间是根据室内面积确定,预计需要1到3天。以一套80平方米左右住宅为例,室内管道改造、暖气片安装需要1天半左右时间。

问:室内改造是否会把家里弄得很脏?

答:室内改造主要是安装管道和暖气片,除了墙壁打孔会产生灰尘外,其他的是一些包装垃圾,不会有太多垃圾产生,也不会将用户家中弄脏。工人在打孔时,也会采用相应设备和施工工艺,避免灰尘扬起。

来源:大河新闻编辑:刘睿

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