最近西安的天气逐渐“冬”化

特别是一出门的时候，那股风一吹

确认过温度，是西安的冬天来了

到了冬天，最最最期待的就是供暖！

等了好久终于等到今天

今天（11月15号）零点西安已正式供暖！

记者探访了西安各热力公司和物业部门

了解供暖相关问题

来戳现场图

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激动的心，颤抖的手！

一起来看看热力公司现场是怎样的吧～

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西安雁东供热公司6台总计兆瓦的锅炉平稳运转

清洁供暖新技术来了！

今冬，我国规模最大的

无干扰地热供热系统项目

在西咸新区西部科技创新港投入使用

快来看央视的报道

据了解

该项目是通过金属导管和热交换介质

从地下-米、温度在70-℃

的中深层地热层“取热不取水”

从而提供清洁热源

覆盖面积万平方米

供热温度可达20℃以上

就说棒不棒～

回到今冬供暖话题

遇到供暖不热等问题该怎么解决呢？

小布再次为你划重点

据了解，为保障供暖话务高峰热线平稳运行，热线平台已协调市城管局安排1名专席、6名供热工单处置专业人员进入话务大厅解答市民疑问。

供暖开始后，热线将结合每日话务峰值变化情况，合理调整话务班次，最大限度增加高峰时段话务人员，尽早尽快处理好市民的供热诉求。

如果家里暖气不热

小伙伴们记得及时向有关部门反馈

小布在这里还总结了一些注意事项

快来查收吧！

1.供暖第一天，屋里不热怎么办？

暖气和自来水、燃气不同，是一个逐渐升温的过程。三到五天的时间，供暖温度就能稳定下来。供暖初期，可以考虑将家里暖气片的排气阀打开，放气儿之后，热水能够有效循环，温度就上去了。

2.市政供暖达到多少度？

按照《西安市集中供热条例》第三十条规定：集中供热期内，正常天气状况下，且室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时供热设计规范标准和室内供热系统正常运行条件下，供热企业应当保证用户卧室、起居室的室温不低于18℃；其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的温度要求。供用热合同另有约定的，从其约定。

3.暖气管道上的阀门不可随意开关。供热系统首次运行时需要调试，居民将室内阀门调整到合适位置，打开暖气片手动放气阀，排出暖气片里的空气。调试完成后阀门不能随意开关，否则会影响采暖质量。

4.进行室内装修时，不要随意拆除或增加供热设施，也不要改动暖气片的安装位置；靠近暖气片的地方尽量保持一定的散热空间；不要在暖气片上堆放杂物，否则会影响暖气片散热效果，导致采暖质量下降。

5.不要随意从系统中放水，管道中缺失热水越多，管网中的水温就会越低，这样会影响室内温度。并且，暖气水中含有大量的化学试剂，用于水的软化和管道的保养，取暖气水用于生活用水，对身体健康有害。

6.供暖后室内空气干燥，应多开窗通风，可在暖气片上放盆水，让水慢慢蒸发，或使用加湿器，保持室内空气清新湿润。

暖气不热试试排除法

通常的做法是“自家不热看邻居家，邻居家不热看单元楼，单元楼不热看小区”，也就是从小到大的排除法。

如果邻居家热，那说明问题在自己家。

邻居家也不热，就看整个单元楼是不是都不热，别的单元楼热就自家所在的单元楼不热，那问题就出在自家单元楼的供热回路里。

如果整个小区都不热，就要看看小区物业公司有没有贴公告，是不是交换站或二次管网出了故障。

如果是一次管网出问题了，可能全市范围内的采暖都会受到影响；

二次管网出现故障，影响的则是管网所覆盖的小区。

如果只是自家不热？

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看阀门开没开

暖气入户前一般都有阀门控制，暖气不热，首先要检查的就是有没有开启阀门。在许多新建小区新入户的居民以及初次使用供暖用户的家中，暖气管道相关阀门可能没有打开。用户在使用前，要提前将手动阀门打开。

2

看管道是否被杂物堵塞

相信很多市民遇到过这种情况，客厅的暖气片热得厉害，卧室的暖气片却是冰凉的。这种情况可能是居民家中的供暖回路堵塞了。

每个供暖季刚开始的时候，由于供暖管道长时间不用，里面可能积存一些杂质，管道内水流不畅，从而导致暖气片不热。此外，暖气使用时间过长、暖气管道和阀门老化等也可能使得循环受影响。管道一旦堵塞或者不通畅，就可能出现某几个房间暖气热、另外几个房间不太热的情况。

遇到此类情况，住户可以先自行放水试试，如果不能解决问题，应及时请专业人员对家里的管道进行疏通，供暖回路的拐角、末端都是容易堵塞的地方。

3

看是不是“气堵”了

如果居民家的暖气片摸上去一半热、一半冷，这就要考虑是不是“气堵”了。

这种情况解决起来最简单。每个暖气片的末端都有一个类似螺丝的排气阀，只需要将排气阀拧开，把气排出来，直到有稳定的水流出就可以了。

在此特别提醒市民，拧排气阀时要小心轻拧，不可用力过猛，一旦拧断了排气阀，不仅暖不起来，还会造成暖气片漏水。

4

暖气突然不热看是否有人在用循环泵

如果家里的暖气片频繁出现前一刻还热得烫手，不一会儿就变得温温的这种情况，并且经常能听到暖气管道传出嗡嗡声，就可能是邻居在使用循环泵。

私自安装循环泵不仅会影响邻住用户的供暖效果，甚至可能影响到整个楼层的水力平衡，使整栋楼不热。如遇这种情况，自行协调无果后，居民可及时向热力公司反映投诉。

最后再次提醒还没有缴供暖费的

小伙伴一定要记得哦~

接下来西安市供暖缴费方式送上！

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