大众网·海报新闻记者高慧威海报道

10月14日，文登区举行“我为群众办实事”新闻发布会，文登区住建局、文登区综合行政执法局相关负责人就居住环境方面工作开展情况进行了介绍。

文登区住建局从设施管护、物业服务、行业管理上抓起，对持续改善群众居住环境重点做了以下工作。

有序推进设施改造。把老旧小区改造、供配电设施改造、外墙保温改造等纳入工作清单，安排专人全程服务、系统推进，12个老旧小区改造项目已完成总工程量的90%；20个小区供配电设施改造完成总工程量的30%；17万平方米外墙保温改造已全部完工。坚持从民生微实事入手，制定了《城区住宅小区公共部位“维修补”实施方案》，采取镇街提报改造、区级审核奖补的方式，将未列入改造的小区公共设施进行修补，目前各街道正在积极推进。

持续优化物业服务。持续推进红色物业，继续指导镇街做好业委会选举、组建工作，目前城区已有个小区成立了业委会，占比90.8%。指导成立了环境和物业管理委员会47个，会同属地协同推进业委会规范运行。开展了物业小区“大排查、大整治、大提升”行动，集中整治乱堆乱放、清理小广告等脏乱差问题1万多处、补修路面多平方米、绿化修复平方米、垃圾桶更换个。在雨季，加强小区低洼地、挡土墙、地下车位、排水管道等重点部位隐患排查，确保安全防汛。上海豪庭物业服务项目获评省级物业服务“泰山杯”奖、文山清华园物业服务项目获评省级“美好家园”。

严格监管企业行为。针对小区问题涉及部门多、难管理等，以联动施策、联合治理促进行业规范。年初牵头梳理研究年物业领域热线问题根源，行政约谈物业负责人16人次，督促问题整改。联合印发《关于建立普通住宅前期物业服务质量评价体系和服务等级动态调整机制的通知》等，聘请第三方对物业企业进行专项审计，进一步规范物业企业行业。围绕施工质量，从单体验收入手，高频次、高密度抽检，在交房前严格把关，并督促新交付项目成立专业维修队，及时上门解决群众诉求。

燃气方面。牵头制定了《威海市文登区城镇燃气安全排查整治工作实施方案》，多次组织召开专题会、培训会，加大燃气安全隐患排查整治力度。

在管道燃气企业、各镇街和其他部门的共同努力下，今年巡查管线公里，安装燃气安全警示标志处，完成宝宇商城、河景东城附近燃气管道穿越管沟2处密闭空间整改；检查居民用户7万户，指导居民整改开放式厨房、软管过长等问题隐患个；累计检查餐饮场所处、工商业用户户，督促整改未安装商用燃气报警器、使用橡胶软管、钢瓶储存超标等问题隐患个，改建天然气管道13家。为避免胶管老化引发燃气事故，文登区委、区政府将橡胶软管更换列入今明两年的民生计划，采取财政补贴、企业兜底方式，为燃气居民用户免费更换使用寿命长、安全系数高的不锈钢波纹软管，今年计划更换11.2万户，现已更换70%，明年将完成更换2.8万户，共惠及群众14万户。

为加快推进软管更换工作，倡议您及家人积极配合社区、物业及管道燃气企业的安排，在约定时间内家中留人，确保一次上门安装成功率。首轮未能更换的居民用户，燃气企业后期将安排人员联系，约定再次集中更换时间，请耐心等待。

供暖方面。升级改造设施设备。督促供热企业投资多万元完成锅炉及附属设施维修、过滤器更换等其他热源系统维护。投资多万元完成阳光片区、燕南片区、城西片区等10个片区老旧小区管网改造工程。投资多万元安装个单元智能电动调节阀，及时远程操控，解决供热不均问题。

铺设供热管网。投资约万元，完成永州路供热管道建设工程和开发区西线供热管道改造工程、庙山路供热管道与东线供热管道联通管建设工程，完成40余个站房的技术改造，保障东西部城区供热效果。

充实网格服务力量。在供暖期，为解决市民朋友反映的供暖问题，文登区住建局将从供热企业中挑选多名专业技术人员，下沉到文登区各社区网格，公示服务电话，在会同网格员、物业人员全面摸排、提前解决管网问题的基础上，根据供暖期间群众反馈问题，争取第一时间上门服务解决。

供暖运行初期，部分老化的暖气、阀门管道容易出现漏水，另外暖气片留存气体、过滤器堵塞等问题也会影响供暖效果，提醒大家

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