冬季供暖是咱沈阳老百姓的大事，今年由于煤炭价格上涨，加上市民们对供暖公司以前的表现不满意，导致采暖期开始供热收费率仅有55%。在各方呼吁下，大家纷纷缴纳了采暖费，希望今年能过个暖冬，可是供暖期还不到一个月，一次大规模的供热投诉就来了。

根据去年的通报，沈阳所有的供暖公司中，惠天热电的投诉率最高，不过再后期相关负责人做出了表率，会全力保障居民供暖，效果也很显著，至少到今惠天还没有出现大量的投诉。不过沈北新区的居民家里今年就太暖和了，近日沈阳连续降温，可有的居民家中温度只有十五六度，这一问可倒好，不是一家两家，而是涉及到附近的小区、学校等数万居民。

不少居民都称，从供热开始这20多天中，该供暖公司至少有十几天在维修设备，前几天天气暖和还好说，可一旦降温劣势马上就显现了出来。经过测温、投诉等，大家自发来到了供热公司查看情况，而实际情况是，供热公司的8个锅炉中，有的正在维修，有的没有启动，真正烧着的只有一个锅炉。

用一个锅炉给几万户居民供暖？能热就奇怪了，不少居民气愤到在短视频平台晒出自家的温度和供暖公司内部的情况，并要求退费。网友们也纷纷留言称：“当初让我们积极缴费，大家选择再相信供暖一次，难道我们错了吗？”

可以看出，大家对此次供暖公司的行为还是比较气愤的，换做是垛爸自己也同样有这种感觉，今年供暖公司生存艰难，社会呼吁大家积极交费与供暖公司共渡难关，可换来的就是这样的回报吗？事已至此，大家挨冻的心情可以理解，但也请大家理性的分析和对待。

相信今年沈阳所有的供暖公司，都在供暖前做好了准备，这是在供暖期前对社会的承诺，对居民的承诺。设备故障任何人都无法预料，只有机器在长时间的运行中才能发现。再退一步来讲，有人调侃说沈阳供暖公司供热靠天气，天气热了就不烧，天气冷了就烧点。这种现象还真没法避免，现在煤价这么高，要求供暖公司一直烧也不现实，但至少应该保证居民家中的温度。

一家两家可能是个别，但大面积供热不达标肯定是有原因的。我们不怕设备出故障，相信大家就是想看供暖公司的一个态度，如果没有这个态度，那么伤害的只能是老百姓的心，是沈阳供暖的声誉。

具体哪个供暖公司就不点名了，懂的人自然会懂。“狼来了”的故事大家都听过，如果长此以往下去，真不知道明年沈阳再收取采暖费的时候会是什么样？不过有一点可以肯定得是收费率一定没有今年的高。