西安草场坡街道景致雅居小区供暖费为每平方6元，每天供暖14-18小时。

西部网讯（记者苏静萌）“我缴纳的是全款暖气费，为什么不给家里全天供暖呢？”11月10日，西安已经开始正式供暖，但有不少自备锅炉供暖小区的业主向西部网“民生热线”栏目投诉，小区压缩供暖时长，导致房屋不暖和。

泰华世纪新城每天供暖13个小时

西安碑林区文艺北路泰华世纪新城业主杨女士告诉记者，自己所在小区每天的供暖时间只有13个小时，晚上12点起到早上5点半，中午12点起到2点半都是没有暖气的。“我们业主因为供暖时间问题，特别焦虑，很多业主家里都是有老人小孩。”杨女士说，小区供暖时间短，但供暖价格一分不少，每平方6.37元，高于市政供暖。

“去年冬天晚上起夜，短短几分钟的时间，我就冻感冒了。”杨女士说，供暖价格高一点不是问题，只希望物业能将供暖时间稍微拉长一些，“现在受疫情的影响，大家都会比较注意保暖，感冒发烧的话肯定会特别不方便。”

对此，泰华世纪新城物业回复称，会尽快将业主所投诉的问题上报给领导。“业主的心情我十分理解，我只能将投诉情况尽快向上反映。”该物业工作人员表示，对于这种情况，业主可以在业主群内挑选几个代表，向物业领导进行协商处理。

景致雅居承诺每天供暖14-18小时

同样，位于西安草场坡街道的景致雅居小区供暖费每平方6元，收费高于市政水平，只承诺每天供暖14-18小时。

“每平方6元的收费标准下，为什么不能保证24小时供暖？”范先生说，由于自己是第一年入住小区，对于往年的供暖情况不太清楚。“温度肯定是不达标的，每天就供暖14小时，家里肯定不会太暖和。”范先生说，业主去找物业协商，物业态度比较冷淡，无奈之下进行了投诉。

11月11日，记者来到景致雅居小区了解情况。物业负责人表示，自年建成至今，小区一直是自备锅炉供暖，供暖价格最初为每平方5.8元。年由于天然气价格上调，经核算并公示，调整为每平方6元，一直以来业主并无异议。“现阶段按照每平方6元的供暖价格核算，小区供暖方式只能采取分时段供暖。虽然没有按照市政24小时不间断供暖，但我们的供暖温度和供暖不达标退费标准一直都是参照市政标准执行。”物业负责人表示。

该物业工作人员表示，每个供暖季物业都安排专人巡查，几年来小区98%以上的户型供暖温度都是达标的。目前，景致雅居小区已成立业主委员会，待与业委会签订物业服务合同时，物业会一并签订供暖协议，并协商确定新的供暖价格及供暖方案。

景致雅居小区物业：几年来小区98%以上的户型供暖温度都达标。

记者了解到，西安市自备锅炉供暖小区不在少数，今年自备锅炉供暖的相关标准依旧按照《西安市物价局关于做好自备锅炉供热价格协商公示工作的通知》施行。

该《通知》明确，居民小区自备锅炉供热价格属市场调节价，由供热单位与小区业主在成本核算的基础上协商确定。根据西安市物价局明文规定，供热单位在向业主收费前，须将供热价格方案在小区的醒目位置予以公示。采暖期结束后，供热单位应在两个月内向业主公示热费收支决算情况。

编辑：苏静萌

声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱

转载请注明:http://www.aideyishus.com/lkzp/1585.html