近日，晚报热线接到一些居民来电，反映他们对于自己交纳的暖气费具体都应该享受哪些服务不太清楚、也无从知晓，为此在维修锅炉房管道的费用问题上产生了争执和矛盾，希望通过晚报了解相关政策。

居民：暖气费里包括维修费吗？

张先生说，他是观门街一个老旧家属院的业主，由于“三供一业”改造，他们小区从今年起进驻了正规的物业公司。进入采暖期后，业主们基本都如数给物业交清了暖气费，令大家不理解的是，现在锅炉房的管道坏了物业准备让业主们摊钱进行维修，听到这个消息业主们有点不能接受。往年无论是锅炉坏了还是管道出问题了原管理单位都没有让业主们掏过钱，大家也没有关心过该不该掏这笔钱，现在大家都交清了暖气费，这笔维修费用业主还要分摊吗？

物业：收支全部进行公示

小区物业负责人告诉记者，他们今年接手该小区之后，发现暖气管道不少地方都需要维修，仅锅炉房地面及管道阀门就更换了6个，但是物业从来没有要求业主摊钱。负责人说，业主交纳的暖气费除了购买燃气，还包括锅炉的清洗和维保、锅炉工人的工资等，这些费用都从暖气费里支出。但是如果大型锅炉损坏、而业主交纳的暖气费及住房维修基金不够支付，那么按照《物业法》相关规定业主们必须摊钱。目前，物业没有要求业主对任何设备的维修予以摊钱，12月底物业会对所有收取的费用及支出进行公示。

部门：两种渠道落实维修资金

市住房保障和房产管理局物业监督检查处工作人员告诉记者，关于供暖维修资金的解决途径分两种情况：属于物业公司供暖的小区，如果锅炉房及其管道、设备属于全体业主，那么相关设备的维修、更换资金由所有业主共摊；如果小区供暖属于供暖公司承包性质，那么供热合同中需注明供暖设施设备的保修、维护、更换由哪一方出资，然后按照合同履行相关义务。