根据天气预报，这个周末开始会有大幅度降温天气，怎样保证供暖用户家中的温度，是检验供热企业供暖质量的最重要标准。今天我们跟随记者镜头，来到烟台市热力有限公司祥和分公司，看看供热保障工作准备得怎么样。

　　面对正在来临的降温天气，锅炉房内也已经开始提高出水温度了。

　　操作锅炉的控制室就设置在离锅炉几米远的位置，多名监测人员24小时值班，随时监测锅炉运行状态。在烟台市热力有限公司客户服务指挥调度中心，工作人员正在通过供热智能巡检系统，查看一线检修人员反馈的供热管线信息，以便在发现问题的第一时间做出判断、合理解决相应问题。

　　在供热服务反馈问题的管理上，烟台市热力有限公司设置两部热线电话和，接线员记录问题后，调度人员可以通过手机APP即时派单，便于维修人员第一时间上门。