网民：延吉燃气供热办的领导，您好，全延吉市为什么只有延吉市集中供热和国龙是24小时恒温供热？其他几家间歇性的供热公司，有几家能真正做到高温？我们小区就在金达莱荣德供热的北面，经常管子凉、地凉，所谓的正常供热也只是进水管温和，回水管就别提了，后半夜经常被冷醒。因为冷，早上不爱起床上班的那种感觉真不好受。间歇性供热的收费和24小时恒温供热的收费是一样的，但供热效果差距真的很大。尤其是这里的老住户，都在抱怨供热一年不如一年。供热对于北方很重要，请问为什么不能统一规定供热站24小时供热？无论是24小时还是间歇性，这个供热效果能否搞上去？延吉市燃气和供热管理中心回复：尊敬的市民，您好！供热企业的供热方式（24小时恒温供热或间歇性供热）是由其使用的锅炉类型决定。并没有相关国家法规规定，区域集中供热企业必须使用24小时不间供热的锅炉。即使锅炉不能24小时供热，但只要在供热时间内输出足量的热量，因房屋都有保温性，因此可以保证供热效果。如热用户室内温度不理想，可以拨打我中心监督电话22，我们将协调相关供热单位尽快处理热用户的不热问题。

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