近日，持续的降温让北京气温跌破冰点，创年以来10月中旬同期 值，今冬采暖季供热保障工作准备的怎么样？供热设施设备检修的如何了？10月20日，记者从区城管委了解到，目前，我区供暖设备检修、大修、入户巡视等工作已基本完成，陆续进入供暖前的打水试压阶段，全力“备战”今冬供暖季。

今年，大兴区供暖单位共91家，锅炉房座，总供热面积万平方米，其中，居民供热面积万平方米。为做好供热保障工作，区城管委通过老旧供热管线改造、定期检查、创新服务模式等方式，不断提高服务质量，让广大居民温暖过冬。

定期检修供暖设备全力保障今冬供暖

“上个供热季结束后，按照用户报修咨询和日常巡检等情况，我们对供热厂、供热管线、热力站、建筑物内的供热设施设备进行全面‘体检’。”北京北燃热力有限公司副总经理王昆介绍到，公司针对辖区内老旧管网、设备更新改造进行了大修、中小修，并提前采购各类供热备品、备件。目前，检修工作进入收尾阶段，今年冬季供热将更加可靠。

“我们计划于11月初，对各台锅炉进行点火、负荷调整、安全联锁试验，各热力站设备同步启动，管道进行暖管，供水逐步升温。”北燃热力公司相关负责人表示，会根据北京市政府正式通知的供暖时间，提前提温并安排入户测温服务，确保用户室温舒适。

服务升级“供热管家”24小时随叫随到

大兴区推出的“供热管家”服务两年以来，迅速在全市供热行业推广开来，成为供热企业的“标配”。居民在自己小区单元门口和供热单位服务卡上都可以找到自家“供热管家”的联系方式，有效解决了暖气不热、漏水、阀门维检修等各类问题。

“居民遇到供热问题，也可以通过拨打电话，联系‘供热管家’。‘供热管家’以团队为单位，每个团队包片儿居民楼，为居民们提供全覆盖、零距离、全天候服务。”王昆介绍到。

“王大姐您好，我是您的‘供热管家’。这不马上就要供暖了吗，我来您家看看有什么问题。”北燃热力“供热管家”姚雨来到双河南里小区王女士家中。还未正式供暖，但是“供热管家”们早已准备就绪，他们不仅要对供暖设备“望闻问切”，还需要对每一户居民家的供热管道进行仔细排查。

记者了解到，为全面做好新采暖季供热准备工作，区城管委结合上个采暖季供热反映集中的问题，组织供热单位逐一研究解决方案，下一步，将持续加强供暖工作的运行监管和调度，全力做好今冬供暖服务保障工作，把“温暖”送到每家每户。

记者：孙菲

摄影：张子凡

编辑：王虹霖