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「本文来源：太原晚报」12月5日上午，太原市热力集团有限责任公司组织开展了“暖心服务进万家”集中供热开放日宣传活动，太原热力集团领导班子在党委书记、董事长、总经理李建刚的带领下，前往各供热分公司、小区热力站与用户进行了亲切交流，特别邀请了驻地街办、社区代表、大型小区用户代表等余人，走访参观了太古中继能源站、东峰热源厂、2#隔压站、城南燃气锅炉房、调度室、兴汾苑热力站、万人小区热力站等20个生产区域。各供热分公司以座谈会的形式向来访嘉宾细致介绍了太原市集中供热基本情况、受理用户诉求处置情况及用户所在小区供热情况，共同观看了《暖气是如何进入您家的》科普小视频。随后，向用户代表发放了《供热常识册》，现场征求了大家对集中供热的意见和建议，并承诺在一定工作日内向代表反馈。随后，代表们实地参观了社区热力站，相关工作人员详细讲解了热力站运行情况以及供热常识、供热原理、供热运行情况，投诉受理和解决过程等。太原热力集团相关负责人介绍，此次活动的开展，旨在传播绿色、高效、节能的供热生产理念，让公众参与了解供热过程，增强集团公司与用户的联系，践行“辛苦我一人温暖千万家”的服务承诺，切实了解用户用热需求，解答社会

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