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青岛新闻网11月16日讯（记者朱颖通讯员候林吕泽浩）根据《青岛市供热条例》，11月16日零时起青岛进入－采暖季正式供热阶段。15日晚，记者提前探访青岛能源集团和用户发现，青岛能源集团余台锅炉和余座换热站开始“上岗”，不少用户家中的温度已经提前达标。探访供热车间和供热站工人四班倒确保供热达标在青岛能源泰能热电供热公司运行车间，车间五台燃煤锅炉，两台燃气锅炉已经开始工作，这里的供热工人四班倒，全天候保障锅炉的正常运转，青岛能源泰能热电供热公司运行车间主任姜磊先介绍，这些锅炉对外供热量可达兆瓦，担负着辖区多万平方米供热面积所需热量的生产及输送任务，是重要的热源基地。“我们现在只用了40％左右的供热能力，目前可以实现回水温度在38摄氏度以上，确保了居民家中温度达标。”车间的工人告诉记者，截至九月底，他们运行车间相关设备的检修工作均已完成，所有设备都已经进入到冷态调试阶段。本月初，所有热源设备都先后进行了热态启动调试工作，针对热态启动出现的问题都进行逐一消缺，确保每一台设备都处在良好的运行及备用状态。利用热态启动调试阶段，按时完成了多吨一次高温水的预热工作，有力保证了二级换热站机组11月7日开始带温运行。在接下来的供热季里，他们将根据天气变化情况，及时投入相关热源设备运行。15日晚8时，在欢乐滨海城的瑞海供热站，青岛能源泰能热电第二热力公司瑞海供热站站长刘春梅仍在值守，这里下设换热站7座，供热面积77万平方米，供热户数户。“在试供热期间，我们工作人员也加班加点对辖区内供热设施进行高点排气、滤网清洗、水力平衡调节、室内供热设施维修、不热调试等工作，全力保障各小区供热平稳运行。”刘春梅说，供热季中用户如家中出现漏水、不热等现象，可拨打供热站24小时服务电话，工作人员将第一时间入户服务。热企准备充足用户家中温度提前达标11月15日下午，青岛不少居民家中暖气片就开始热了起来，15日20时，在市北区瑞海景园小区13号楼户居民李先生家，温度表显示室内温度已经到了24摄氏度。“原先我家温度还不算热，经过工作人员的上门维修，今年提前就热了起来。”李先生说，前期青岛能源泰能热电的工作人员多次上门调试，服务非常到位。15日晚，在青岛能源集团泰能热电公司热网监控中心，这里通过网络汇集了供热锅炉、换热站的所有运行数据，来监控热量的生产供应，自动调节所有换热站的供水温度实时显示，“我们公司供热区域为欢乐滨海城以东，瑞昌路以北，李村河以南，国道以西。当前热源厂有3台蒸吨每小时锅炉，4台蒸吨每小时热水锅炉，总供热能力达兆瓦。本采暖季供热面积在去年的万平米的基础上增到万万平米，新增换热站13座，共为17余万用户进行供热。”青岛能源泰能热电公司副总经理、安全总监苏有亮介绍，这里是供热公司智慧供热的大脑、中枢，通过在非供热季对锅炉、供热管网、换热站等所有设备的检修、改造，目前设备状态良好。同时，他们还储备了保障供应的燃料煤12万吨，订购了天然气万立方米，可以满足90天的使用量。提前解决用户难题今年试供热用户诉求同比降近3成在青岛能源集团的应急指挥平台，用户反映的供热问题数量、耗煤量等数据一目了然。青岛能源集团生产与安全服务部副部长林萍介绍，目前青岛能源集团现有供热面积1．3亿平方米，供热用户万户，承担着主城区85％以上供热业务和各区市一半以上的供热业务，现已储备煤炭40万吨，余台锅炉可根据需要随时调整运转，余座换热站全部运行，全力保障用户温暖过冬。“今年11月11日试供热，截至11月15日17时，我们能源集团共受理用户的诉求是件，去年同期是件，同比下降了26．8％，从这个数据看出今年供热我们做出了平稳开局。”林萍介绍，为保障今冬供热平稳运行，青岛能源集团多措并举开展了有针对性的准备工作。非供热季，全力投身到“十个民生领域”供热服务提升行动，完成了余户供热质量问题整改工作。已完成技改维修项目余项、完成老旧管网改造近30公里，新建成供热管网近公里、换热站点近30处，新增供热面积约万平方米，进一步提升供热保障能力。积极开展“数字能源”建设，拓展线上线下受理“双通道”，通过能源集团

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