中国山东网-感知山东10月31日讯记者从城阳区住建局了解到，-供暖季，青岛市城阳区供暖期供热配套面积总计万平方米，涉及15万户居民。其中，青岛顺安热电有限公司担负着城阳区80%以上居民以及家企事业单位的供热任务，供热配套面积达到万平方米，实际供热面积预计将达到万平方米，较去年增加万平方米。10月31日，记者走进青岛顺安热电有限公司，了解今冬供暖准备情况。现状：已具备启动供热条件随时准备启动供热据介绍，9月20日开始，顺安热电分片区对用户充水试压，本月30日全部结束，主管网充水试压工作已经结束。现在开始对试压完成的小区定时冷态循环排气。热源及管网大、小修工作已全部完成,并对地下主管网全面进行电阻法安全检测，主设备试运工作已经完成。本采暖季新增26个供热小区，已于10月15日前全部与开发单位完成供热工作对接，不存在一例因顺安热电自身原因而耽误供热的问题。今冬采暖季顺安热电预计需要煤炭24万吨，已签订煤炭采购合同13万吨，其中已进场5万吨，水煤浆及生物质燃料也已完成采购合同签订。目前顺安热电已具备启动供热条件，随时等待供热主管部门看天供热的指令，启动供热。亮点：全市功能最完善的智慧供热平台在顺安热电客服中心二楼设置了“智慧供热指挥中心”。这是目前青岛市功能最完善的智慧供热平台，工作人员向记者演示了智慧供热的工作流程。这个智慧供热平台将成为今冬城阳供暖的一大亮点。据了解，年顺安热电与河北工业大学合作开发建设智慧供热信息化平台，通过互联网+管理手段，搭载以5G网络为基础3D应用为背景下全方位描绘热源、管网、换热站、热用户等生产和服务全过程，实现由传统供热到智慧供热的转变。该平台能够实现在不同工况下，以用户家中室温为目标，从热源运行方式、原料消耗、生产输配、用户室温状况的完整记录分析，并实现自动调控，改变了过去供热系统调控主要依靠理论计算和人工经验的方式，对安全管控、用户供热及服务质量的提高和节能减排工作具有显著效应，预计节能率达到5%以上。“为了采集基础数据，我们在户居民家中安装了传感器采集用户室内温度，传感器每15分钟向平台传输一次数据，平台将根据用户室温变化调节换热站出水温度，未来2-3年，基于大量的历史数据支撑，智慧供热平台将自动下达指令，真正实现智能供热。”青岛顺安热电有限公司经理王海峰介绍。服务：每30万平米配备一名供热管家顺安热电自去年开始全面推行“供热管家”服务模式，将供热辖区划分为14个片区，并在每30万平方米左右的范围内配备一位供热管家，提高响应速度，简化服务流程，打通与用户之间“最后一厘米”的难题，变被动服务为主动服务。同时，制定了集中供热突发事件应急抢修预案，成立应急抢修指挥部，六支应急抢修队伍24小时待命。为方便用户办事，今年新建了客户服务中心，新上缴费系统和36部电话热线服务系统，目前运行良好。截止目前，居民用户缴费率达到80%。努力提高供热和服务质量，打好单位面积居民拨打区、市两级政务热线数量同比下降55%基础上，再下降40%攻坚战。非采暖期的各项培训已全部结束，共计培训课时，参训人数多人次，现在培训工作已转移到采暖季应急实战训练和安全培训中，保证以良好的状态迎接采暖期的挑战。　节能：投入配套费2.17亿元建设烟气余热回收利用系统年投入2.17亿元配套费建设热源兆瓦、供热主管网7千米以及配套供热面积万平方米。自筹资金万元进行了烟气余热回收利用系统建设、锅炉提负荷能力改造和厂内管线综合治理等工程。启动了双元路污水源热泵项目及城阳区西部热源建设项目前期工作。此外，顺安热电严格效益管控，开源节流，多措并举，节能增效，-供暖年度，超额完成了比上一供暖年度减亏万元的减亏目标。附:关于市民比较

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