根据我市气象台预报，受寒潮影响，北京地区近两日有大风强降温天气，13日起日平均气温将降至5℃及以下。为了市民温暖过冬，经市委、市政府研究决定，-年采暖季正式供热时间提前至11月13日0时。各供热单位全员到岗到位，提前做好供热系统调节，全市座居民供热锅炉房和城市热网居民供热面积将正式供热，保障居民室温达到18℃标准。

若家中不暖或出现跑冒滴漏等情况，可直接拨打“”24小时供热服务热线,或联系所属辖区的供热公司报修。还可以通过“掌上热力”APP、“北京热力客户服务”官方微博、“北京热力客户服务”

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