根据我市专业气象台预报，受寒潮影响，北京地区11月6日至7日将出现明显雨雪、大风和强降温天气，7日至15日，日平均气温持续低于5℃。经市委、市政府研究决定，-年采暖季正式供热时间提前至11月6日0时，确保居民室温达到18℃标准。目前，座居民供热锅炉房已正式供热，热电联产居民供热面积已全部投入运行。

据统计，—年采暖季我市城镇地区供热面积预计达到9.19亿平方米，比上一采暖季新增约万平方米。其中居民供热面积约6.47亿，城镇地区基本实现清洁取暖。正式供热运行期间，供热单位加强服务保障，精细调节，在保障室温达标的同时落实各项节能降耗措施；持续做好供热系统运行调试和巡检工作，主动入户，发现并解决供热初期跑冒滴漏和系统平衡问题，确保供热系统安全稳定运行。

-年供热季，与以往相比，有着特殊性，因为既要保证城市居民温暖过冬，又要保证冬奥会冬残奥会供热安全稳定，同时受疫情防控、能源供应、天气情况等不确定因素的影响，挑战前所未有。

11月6日凌晨，北京广播电视台记者韩凯凡跟随热力部门工作人员来到朝阳区某热力站点。

记者了解到，根据《北京市供热采暖管理办法》规定，本市采暖期为当年11月15日至次年3月15日，市人民政府可以根据气象等实际情况调整采暖期时间。

截至目前，北京热力集团管理的全市供热面积3.39亿平方米，占全市总供热面积的37%，其中居民用户2.01亿平方米，公建用户1.38亿平方米，热用户万户。既要保证温度，也需要守护蓝天。

正式供热后，全市区域锅炉房须达标供热，居民家中室温不得低于18℃。

各级应急抢修队伍要24小时在岗待命，备足备齐物资设备，做好应急处置突发事件的准备。各能源供应企业将加强热电气联合调度，确保冬季能源供应安全。提前供暖期间，区域锅炉房和热电连产中的居民供热增加的费用由市、区财政负担。天然气分户自采暖居民（含农村地区煤改气）用户用气量补贴上限在原立方米基础上，提高至立方米。

一

精准启动系统调试

打好供热开局

今年10月我市出现强降温过程，相关部门立即调整了气象会商机制，提前进行气象预测。为更好应对可能出现的寒流降温，做好今冬明春冬季供暖工作，让市民温暖过冬，提升幸福感、获得感，我市已于10月28日开始进行供热系统调试，供热启动工作比往年提前了9天。在供热系统调试期间，及时发现问题，解决问题，为正式供热做好充分准备。

二

加强热电气调度对接

确保能源供应安全

我市积极筹措冬季能源供应资源，发挥热电气联调联供机制作用，加强需求侧精细化管理，对接热、电、气供需计划，确保采暖季期间城市供热、供电、供气安全稳定。

三

北京非居民天然气价格将上浮

居民气价和供暖价格不变

一般来说，每逢采暖季，非居民用天然气销售价格就会阶段性上浮。10月29日，市发改委发布《关于调整本市非居民用天然气销售价格的通知》。根据通知内容，本市非居民用管道天然气销售价格自年11月15日至年3月15日上浮0.35元/立方米；自年3月16日起，取消上浮。

按照通知披露的北京市非居民用管道天然气销售价格表，采暖季期间，本市发电用气价格为2.64元/立方米，城六区供暖制冷用气价格为2.82元/立方米、其他区域供暖制冷用气价格2.58元/立方米，城六区工商业用气价格为3.22元/立方米、其他区域工商业用气价格为2.98元/立方米，压缩天然气加气母站供非居民用气价格为2.68元/立方米；采暖季后，本市发电用气价格为2.29元/立方米，城六区供暖制冷用气价格为2.47元/立方米、其他区域供暖制冷用气价格2.23元/立方米，城六区工商业用气价格为2.87元/立方米、其他区域用工商业气价格为2.63元/立方米，压缩天然气加气母站供非居民用气价格为2.33元/立方米。

需要提醒市民的是，此次价格调整只针对非居民气价及燃气电厂热力出厂价格，居民用气价格和各类供暖价格不受影响。

四

做好接诉即办

提升供热服务质量

各供热企业按计划完成“冬病夏治”改造任务，解决老旧管线跑冒滴漏问题，提升供热质量。继续加强接诉即办工作力度，压实供热单位主体责任，充分发挥街道乡镇、社区协调督办优势，化解矛盾，解决群众急难愁盼问题。供热企业发挥“供热管家”服务模式，提升服务品质，第一时间解决用户的报修问题，做到“未诉先办”。市区主管部门将继续加大监督管理力度，约谈投诉率高的供热单位，加强考核与补贴挂钩。

五

节能行动从我做起

实现节能减排

各级政府和部门要起到表率作用，主动降低办公楼供暖能耗，同时也号召广大市民参与节能行动，从小事做起，节约用电、用气、用煤、用热，养成节约用能的良好习惯。

为及时解决居民的供暖问题，北京热力集团应急抢险队伍也加强培训演练，10支共计人的专业抢险队伍全面进入应急状态。

最后提示大家，市民若家中出现暖气不热、跑水漏水等情况，可以随时拨打或市民热线，工作人员会第一时间为您解决问题；也可直接拨打小区供热单位服务电话报修解决，如供热单位未及时处理或者小区没有点火试运行，可拨打市、区供热服务监督电话进行投诉。

（来源：北京时间新闻）