11月15日零时，济南正式开启供暖模式。记者采访了解到，截至目前，济南能源集团所属两家热企已启用44台供热锅炉，保证辖区用户达标、舒适用热。

供暖管家上门服务。(记者鲁婧通讯员丁继康摄)

暖意足

西部新建锅炉联网运行

今天，济南能源集团所属济南热电西部分公司新建2×MW锅炉正式点火联网运行，为“西兴”再添能源新动力。

日前，济南能源集团与山东新泉城置业签订战略合作协议，就济南国际医学科学中心能源供应和运营服务开展合作，向山东第一医科大学、大数据中心、质子中心、济南医疗健康科技创新产业园、安置保障区等项目供能。据介绍，新建锅炉将为济南国际医学科学中心片区新增MW供热能力，折合供热面积万平方米，并为市区经十路以北、二环西路以西范围内的11万热用户增添供热保障。

供暖首日，济南能源集团已投入热源26处、锅炉44台，投入新能源处，涵盖烟气余热、燃气、空气源等多种能源供热方式，已足够满足辖区用户达标用热。此外，济南能源集团储备有40万吨原煤、4万吨兰炭、近2万吨水煤浆等，可满足1个月生产使用，并将随时购进保证百姓正常用热。

保安全

集中关停不用热房屋阀门

济南能源集团有关负责人介绍，根据监测显示，集团辖区用户供热情况较为平稳有序，用户室温普遍在22℃23℃。“我们将借助‘智慧供暖’平台，持续做好气温、用户室温以及供热系统运行监测，根据实际情况启动剩余备用锅炉，确保热用户家中恒温、舒适。”

自11月1日起，济南能源集团提前启动锅炉进行热源调试，一网、换热站、二网、用户采暖设施逐步升温热调，余名供暖管家按照正式供暖标准逐一排查用户采暖设施，将问题解决在15日正式供暖前。经过广大热用户与供暖管家近一周的共同“歼敌”，供暖隐患基本清除完毕，用户家中也在供暖季开始前热了起来。

记者采访了解到，继供暖隐患“歼灭战”后，济南能源集团还将启动安全用暖“保卫战”。11月16日至18日，余名供暖管家将深入各社区，利用3天时间对今冬不用热的房屋阀门进行集中关停。“未用热房屋如果不及时关停，将对周边正常用热用户带来非常大的安全隐患。一旦户内设施发生跑冒滴漏现象，且周边用户无法联系到户主，极易造成财产损失等。本着对用户负责的态度，济南能源集团开展安全用暖统一行动，确保正常采暖用户的正当权益。”济南能源集团安全与服务稽查部副经理李璇表示。